Ein Tag im Leben eines Logistikleiters

Was ist deine Rolle?

Ich bin der Hauptansprechpartner für unser Partnernetzwerk sowohl für die Zustellung als auch für die Abholung. Ich kümmere mich auch um die
Lieferplan inklusive Tourenplanung und Fahrerzuordnung zu den Aufträgen.

Erzähl uns von deinem typischen Tag

8.45 Uhr – Ich starte den Tag mit der Morgenbesprechung. Es ist eine Chance für uns, Neuigkeiten zu teilen, den Tag zu diskutieren
voraus und bieten Verbesserungsvorschläge. Es ist wirklich nützlich und ein guter Start in den Arbeitstag.

9 Uhr morgens – Als erstes gehe ich meine E-Mails durch und kümmere mich um alles Dringende. Viele unserer
Partner haben möglicherweise über Nacht eine E-Mail gesendet, um die Verfügbarkeit für Lieferungen und Abholungen zu überprüfen. Manche
Lieferungen gehen direkt an den Kunden und einige direkt an den Partner zur Auslieferung. Auch unsere Partner
Suchen Sie nach Aktualisierungen zu Lagerbeständen oder Lieferzeiten.

10 Uhr morgens – Als nächstes konzentriere ich mich auf den Lieferplan. Dies kann mit vielen Variablen recht komplex sein. Der Tag
Vor einer Lieferung überprüfe ich noch einmal, ob alles vorhanden ist. Dies beinhaltet die Verbindung mit unserem Lager
Team, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Lagerbestände bereithalten und unsere Fahrer, um sicherzustellen, dass sie sich über die Bestellungen klar sind,
Route und wir haben keine Abwesenheiten. Ich werde auch mit unseren Partnern oder Kunden sprechen, um dies noch einmal zu bestätigen.
Ich plane den Dienstplan eine Woche im Voraus. Über den Sommer war es unglaublich voll und ich plante 16 oder
17 Routen, zum Glück ist es jetzt etwas ruhiger und es sind 6 oder 7. Ich muss unsere Partner kontaktieren, um dies zu bestätigen
die Bestellungen und fragen Sie auch nach Informationen, die möglicherweise im CRM fehlen. Ich gruppiere die Lieferungen
basierend auf dem geografischen Standort, um sicherzustellen, dass wir die effizienteste Route haben.
Ich buche auch in den Containern des Lieferplans. Dazu gehört ein Gespräch mit dem Spediteur, unserem
Partnernetzwerk und auch unser Lagerteam.

12.30 Uhr – Zeit für ein Mittagessen und ein schnelles Tischfußballspiel in unserem Teamraum.

13 Uhr – Heute Nachmittag werde ich in unserem Swim Spa Lieferungen buchen. Diese dauern länger als Whirlpools
da es sich um einen größeren Artikel handelt und ich mit dem Transport- und Kranunternehmen, dem Kunden, in Kontakt treten muss
und unsere Fahrer, um sicherzustellen, dass jeder zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Wir haben 3-4 Swim Spas
im September jeden Tag geliefert, es ist also ein arbeitsreicher Monat!

14 Uhr – Ich spreche täglich mit unserem Lagerteam – Ich bestätige die Verladung für den nächsten Tag, kontrolliere die
Verfügbarkeit des Fahrers und sprechen Sie auch mit ihm über aufgetretene Probleme. Ich muss oft lösen
Probleme in meiner Rolle, also muss ich sehr schnell auf die Beine kommen, um sicherzustellen, dass alles läuft
glatt.

3 Uhr nachmittags – Ich verbringe einige Zeit damit, darüber nachzudenken, wie wir Prozesse verbessern können – dies kann an unserem CRM oder der
Lieferplan. Ich möchte dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir darüber hinausgehen
Erwartungen. Ich helfe auch unserem Logistik-Admin-Team bei allen Fragen und helfe auch bei
Mannschaftstraining.

16 Uhr – Ich beantworte alle Fragen, die wir aus unserem Costco-Konto zum Versand haben. Im Hochsommer,
Wir haben 50 Whirlpools pro Tag verschickt, also war ich sehr beschäftigt!

16.30 Uhr – Ich verbringe anscheinend die meiste Zeit am Telefon und meine letzten Anrufe des Tages sind das Telefonieren
das Lagerteam, um sicherzustellen, dass an diesem Tag alles nach Plan gelaufen ist. Ich unterschreibe dann die Bestellungen
auf dem System und als erledigt markieren.

17 Uhr – Der Tag ist wie im Flug vergangen und nun geht es nach Hause. Zeit zum Entspannen, wenn ich fertig bin für
morgen noch ein tag.

Was liebst du an deinem Job?

Ich liebe das Familiennetzwerk, das wir hier bei Superior Wellness haben. Das ist nicht nur intern bei unserem Team so
aber auch unsere Großfamilie – unser Partnernetzwerk. Ich habe gute Beziehungen zu unseren aufgebaut
Partner und es ist großartig, dass wir ihnen auch in diesem Jahr geholfen haben, zu wachsen. Ich liebe die Tatsache, dass wir sind
als Unternehmen wachsen und haben Ambitionen für die Zukunft. Ich freue mich auch auf den Umzug
im nächsten Jahr in unsere neuen zweckgebundenen Büros und Lager.

Lani wurde im August 2020 auch zur "Mitarbeiterin des Monats" gewählt, die von ihren Kollegen für ihr Engagement gewählt wurde
arbeiten und so hilfsbereit sein, obwohl sie so beschäftigt sind. Herzlichen Glückwunsch Lani!