Superior Wellness ernennt erfahrenen US-Kundendienst

Superior Wellness hat die Ernennung von bekannt gegeben Alan Kelly als die neu USA danachMarktvertrieb und Serviceunterstützung. Mit über 25 Jahre Erfahrung in der Spa-BrancheEr bringt einen großen Erfahrungsschatz in die Rolle ein.

Mit einer beeindruckenden Karriere bringt Alan außergewöhnliche Branchenkenntnisse in seine neue Position ein.

Bevor er zu Superior Wellness kam, war Alan 15 Jahre lang leitender Techniker und technischer Trainer für Artesian Spas in den USA in der Kundendienstabteilung. 

Alan begann 1998 als Außendiensttechniker in der Spa-Branche. Er hatte viele verschiedene Positionen in der Whirlpool-Branche inne, darunter Forschung und Entwicklung, Einkauf, Kundendienstmitarbeiter, Kundendienstmanager und technischer Trainer.

Als US-Aftermarket-Vertrieb und -Service wird Alan eine zentrale Rolle bei der Unterstützung des Partnernetzwerks mit After-Sales-Unterstützung spielen.

Mat Day, Operations Director, sagte: „Wir freuen uns, Alan Kelly im Superior Wellness-Team begrüßen zu dürfen. Seine umfassende Erfahrung und nachgewiesene Erfolgsbilanz im Kundenservice machen ihn zu einer hervorragenden Ergänzung des Teams. 

„Wir sind zuversichtlich, dass Alan wesentlich zu unserem weiteren Erfolg beitragen und einen verbesserten Kundendienst in den USA bieten wird. Alans Erfahrung wird unser bestehendes Team weiterhin stärken und ich freue mich auf die enge Zusammenarbeit mit ihm.“

Alan Kelly, neuer US-Aftermarket-Vertrieb und -Service, sagte: „Ich freue mich sehr, dem Team hier bei Superior Wellness beizutreten. Mein Ziel ist es, unseren Partnern zum Erfolg zu verhelfen, indem ich ihnen die Werkzeuge an die Hand gebe, die sie benötigen, um alle auftretenden Probleme zu lösen. Ich werde auch versuchen, langfristige Geschäftsbeziehungen mit unseren Partnern aufzubauen.“

Superior Wellness mit Sitz im britischen Chesterfield ist der weltweit am schnellsten wachsende Hersteller von Whirlpools mit einem Netzwerk globaler Partner und vertreibt mehrere Marken, darunter Platinum Spas, Chill Tubs und Hekla Saunas. Superior Wellness verzeichnet in den USA ein enormes Wachstum, da jede Woche neue Partner dem Netzwerk beitreten. Sie sind bestrebt, die Erwartungen zu übertreffen und einen außergewöhnlichen After-Sales-Service zu bieten.