Ponemos a nuestros clientes en primer lugar ofreciendo una selección global de productos de alta calidad enfocados en mejorar la salud y el bienestar.

Desde nuestra base en Chesterfield, Reino Unido, trabajamos con más de 250 socios en todo el mundo, incluidos el Reino Unido, Europa y EE. UU., y prestamos servicios a miles de clientes en todo el mundo.

Nuestros productos tienen como objetivo mejorar el bienestar, ayudarle a relajarse, pasar tiempo de calidad con sus seres queridos y llevar una vida más feliz y saludable. Ofrecemos jacuzzis, spas de natación, Chill Tubs excepcionales y otros productos relacionados para satisfacer las necesidades de cada cliente.

Nuestra misión

Ponemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, siempre innovando para ofrecerles productos premium de alta calidad. Nos enfocamos en mejorar el bienestar y ofrecemos una gama global de jacuzzis, spas de natación, Chill Tubs y otros productos relacionados galardonados para satisfacer las necesidades de cada cliente.

Nuestra visión

Ser el líder mundial del mercado de jacuzzis y spas de natación, ofreciendo una selección global de productos de alta calidad y elogiado por nuestro enfoque en el bienestar y la mejor experiencia del cliente en su clase.

Nuestro equipo de liderazgo

Conozca al equipo de liderazgo de Superior Wellness que dirige las operaciones diarias y se esfuerza por lograr la visión. Este equipo de liderazgo tiene una enorme riqueza de experiencia en una variedad de industrias, incluidas la fabricación, el comercio minorista y los viajes.

Rob Carlin

Director general

Rob ha sido una fuerza impulsora en la industria del bienestar desde 2011, luego de comenzar la empresa en su dormitorio. Con su liderazgo ejemplar y su visión innovadora, ha impulsado a Superior Wellness a convertirse en una de las principales empresas de jacuzzis del mundo, al mismo tiempo que ofrece un servicio excepcional a nuestros clientes y construye la cultura del equipo.

Ward de Gareth

Director de Ventas Globales

Gareth comenzó a trabajar en el equipo de parto en Superior Spas en 2011 antes de tomarse un tiempo para viajar. Regresó en 2014 y trabajó en ventas minoristas. El proyecto Gareth logró construir la marca Platinum Spas en 2016 y se convirtió en Director de Ventas en 2017. Ha trabajado en una amplia gama de departamentos en Superior Wellness y juega un papel clave en la cultura de la empresa.

james orton

Director financiero

James se incorporó en julio de 2023 con más de 20 años de experiencia en una amplia gama de sectores, aporta una gran experiencia al puesto. James fue anteriormente director financiero de Nuvias UC Limited, un distribuidor de TI especializado que opera en toda Europa. Como director financiero, James desempeñará un papel fundamental en la configuración de la estrategia financiera de Superior Wellness y en el impulso del crecimiento sostenible. Supervisará todas las operaciones financieras en estrecha colaboración con el equipo directivo superior para respaldar los planes de expansión y la visión a largo plazo de la empresa.

dia de mateo

director de operaciones

Mat se unió al equipo en enero de 2023 como nuestro Director de Operaciones y aporta más de 15 años de conocimiento y experiencia operativa. Mat comenzó su andadura en el mundo 3PL trabajando para empresas de primera línea como Clipper Logistics, Kuehne + Nagel y Europa Worldwide en las que ha ocupado numerosos puestos directivos y se une a nosotros procedente de Kingfisher Lighting, en la que fue su jefe de operaciones durante 4 y un medio año. Como Director de Operaciones, Mat se ocupará del lado operativo de los procesos y la eficiencia que impulsan el negocio mientras apoya al equipo de alta dirección en los planes de crecimiento estratégico en curso.

Carol Smith

Jefe de Recursos Humanos

Carol se unió a Superior Wellness en enero de 2020; Su experiencia es consultora de selección de personal y tiene una amplia experiencia en gestión de recursos humanos. El papel de Carol es reclutar y retener el mejor talento para ayudar a la empresa a través del crecimiento y la transformación. Carol también está incorporando y haciendo crecer los valores fundamentales de nuestra empresa, además de mejorar el compromiso del equipo.

Sara Watkins

Jefe de Marketing

Sarah se unió a Superior Wellness en julio de 2020 desde Forest Holidays, donde fue directora de marketing y ventas. Sarah tiene una amplia experiencia en todas las áreas de marketing, incluidas la marca, el marketing directo, la fidelización, las relaciones públicas, las redes sociales, el marketing por correo electrónico, la investigación de clientes y el comercio electrónico. El rol de Sarah es liderar la estrategia de marketing y marca; para ayudar a transformar y hacer crecer el negocio.

nick campana

Controlador financiero

Nick se unió en el verano de 2022 y siempre trabajó en finanzas desde que se graduó de la universidad y regresó de sus viajes en 2003.
Después de completar sus exámenes de contabilidad mientras trabajaba en un importador en Manchester, ocupó cargos de liderazgo financiero sénior en una variedad de sectores tanto en corporaciones privadas como grandes.

Alex Wragg

Gerente de postventa

Alex se unió al equipo en abril de 2024 como nuestro Gerente de Posventa y aporta 9 años de experiencia en servicio al cliente y posventa. Anteriormente, Alex trabajó en Euramax Solutions Limited, una empresa con sede en la industria manufacturera, como Gerente de Ingeniería y Servicio al Cliente. Como gerente de posventa, Alex desempeñará un papel clave en el apoyo al equipo de posventa y en la búsqueda de las mejores soluciones para nuestros clientes y distribuidores.

Luke Shiels

Gerente de Logistica

Luke se unió en 2013, inicialmente trabajando como parte del equipo de entrega. Ansioso por ser una parte clave del crecimiento y el futuro del negocio, Luke pronto ascendió a su puesto de Gerente de Logística. Luke es responsable de administrar nuestro equipo de Logística. Su enfoque clave es coordinar estratégicamente las entregas a los clientes en el Reino Unido, EE. UU. y Europa, administrar la importación y exportación de bienes y contenedores y supervisar los niveles de existencias a través de nuestro sistema CRM personalizado.

Jamie Smith

Gerente General de Ventas

Jamie participó en la puesta en marcha de Superior Spas y se unió a tiempo completo en 2017. Anteriormente formó y operó un negocio establecido y tiene una amplia experiencia en ventas y servicio al cliente. El puesto actual de Jamie es liderar el equipo de ventas del Reino Unido, incluida la división minorista.

Mensaje de Graham

Gerente de Desarrollo Comercial

Graham se unió al equipo de Superior en 2019 para ayudar a administrar y desarrollar nuestras redes de socios en todo el Reino Unido. Como veterano de la industria con más de 20 años de experiencia, Graham aporta un amplio conocimiento de la industria junto con muchos años de experiencia en el desarrollo de redes de marcas y la construcción de mejores relaciones con socios.

Todo lo que hacemos supera las expectativas.

Los valores de nuestra marca son muy importantes para nosotros y es nuestro enfoque todos los días:

Calidad

Siempre entregando productos de alta calidad y un servicio excepcional.

Elección

Ofreciendo una amplia variedad de productos para todos los clientes.

Cuidado

Poniendo a los clientes en el centro de todo lo que hacemos

Innovación

Esforzándonos por innovar en los productos y servicios que brindamos