Une journée dans la vie d'un Directeur Commercial International

Rencontrez Amaury Maeder, directeur des ventes internationales chez Superior Wellness. Amaury est basé à Strasbourg, en France, et est responsable du développement et du maintien de notre réseau de partenaires à travers l'Europe. En rejoignant l'équipe en août 2020, Amaury a été un élément clé de notre croissance constante, notamment en France, mais aussi dans d'autres régions d'Europe. Amaury partage ce qu'implique son rôle et pourquoi nous aimons travailler chez Superior Wellness.

Quel est ton rôle?
En tant que responsable des ventes internationales de Superior Wellness, mon rôle est de développer notre réseau de partenaires spécifiquement en France mais aussi dans d'autres régions d'Europe et dans le reste du monde. Je suis le contact quotidien et le gestionnaire de compte de nos partenaires internationaux - je les assiste pour toutes les questions, je les conseille sur nos produits et les délais de livraison après avoir parlé au siège social et aux usines de Superior Wellness.

A quoi ressemble votre journée de travail type ?

8h00: Je travaille à mon compte et je suis basé à Strasbourg, France. Je commence ma journée à mon bureau (à la maison), et bien sûr avec une tasse de café. La première chose que je fais est de vérifier ma liste de choses à faire de la veille pour organiser la journée à venir. Je réponds également aux mails qui m'ont été envoyés dans la nuit par nos fournisseurs et partenaires du monde entier.

9h: Ensuite j'organise les visites que je prévois de faire dans la semaine chez nos partenaires actuels et confirme également celle prévue cet après-midi. Je reçois de nombreux e-mails et j'y réponds tout au long de la journée pour essayer de les suivre.

10h: Il est également important que j'assiste le Équipes supérieures de bien-être basé au siège social au Royaume-Uni. Ils peuvent aussi avoir besoin de réponses de ma part ou de celles de nos partenaires internationaux afin de planifier leur journée.

Je suis souvent en contact avec nos équipes Logistique, Finance et Marketing pour rassembler les informations et les ressources dont mes partenaires ont besoin. Je passe également du temps à parler avec Gareth Ward, notre directeur des ventes. Nous partageons des mises à jour tout au long de la journée via WhatsApp. Nous recevons également des mises à jour des usines pour envoyer des conteneurs à nos partenaires, avec la situation d'expédition, cela peut prendre beaucoup de temps pour planifier cela correctement.

11h30: La traduction est également une grande partie de mon travail et je prends une heure par jour pour accomplir cette tâche. Je traduis la newsletter hebdomadaire à envoyer à nos partenaires ainsi que les brochures, tarifs et fiches techniques (traduits en français ou en allemand). J'utilise également ce temps pour préparer la réunion de vente hebdomadaire.

12h30 : C'est l'heure du rendez-vous commercial hebdomadaire via Zoom. Ceci est dirigé par Gareth Ward, avec Graham Message, directeur du développement commercial et Alberto Hernando, notre directeur des ventes espagnol.

Nous partageons les commentaires de la semaine dernière et discutons de ce que nous prévoyons de faire. L'objectif est d'améliorer nos connaissances pour nous assurer de fournir le meilleur service possible. Même si beaucoup d'entre nous ont des années d'expérience dans l'industrie des spas, c'est formidable de continuer à apprendre et l'amélioration de vos compétences est la clé du succès.  

13h30: Enfin à l'heure du déjeuner, je prends quelque chose au café du coin avant de commencer mon après-midi de rendez-vous.

14h: Cet après-midi, je rends visite à l'un de nos partenaires existants dans leur showroom. Il est vraiment important que je leur rende visite face à face pour construire notre relation. Nous parlons de leurs commandes en cours et s'ils souhaitent en commander davantage. Nous discutons également de leurs projets futurs. Je m'assure également qu'ils ont le matériel marketing dont ils ont besoin dans la salle d'exposition ou s'il y a autre chose qu'ils aimeraient.

16h: Mon prochain rendez-vous est avec un partenaire prospect dans leur showroom. Je leur parle de notre Spas Platine gamme qui s'avère très populaire. Je leur parle des différents marques phares disponibles chez nous, les prix et bien sûr les avantages de travailler avec Superior Wellness.

18h : Je me dirige vers l'hôtel où je passe la nuit. Je dîne vers 19 heures, puis je consulte mes e-mails et je me prépare pour demain avant de me coucher enfin. Si je ne suis pas loin de chez moi, j'aime faire du vélo après le travail pour me détendre.    

Qu'est-ce que tu aimes dans ton travail ?
J'aime les relations que je construis avec les partenaires existants et les nouveaux prospects. J'aime aussi les relations et les amitiés avec l'équipe Superior Wellness - même si je n'en ai pas rencontré beaucoup face à face en raison de la pandémie. Ils m'aident quotidiennement à m'améliorer et à aller plus loin dans tout ce que je fais. C'est un excellent endroit pour travailler.

J'ai hâte de visiter le siège social de Chesterfield plus tard cette année. Ce sera formidable de rencontrer tout le monde en personne. Cela a été une année difficile avec les voyages en raison de la pandémie.

Pour les opportunités de carrière dans l'équipe de vente, veuillez consulter le derniers postes vacants.

Pour contacter Amaury au sujet des opportunités de partenariat en France ou en Europe, veuillez envoyer un e-mail [email protected]