Directeur des ventes au détail (showroom et marchandisage sur site Web)

Une opportunité passionnante est devenue disponible pour rejoindre l’équipe de vente au détail ici chez Superior Wellness Limited.

Nous recherchons un directeur des ventes au détail expérimenté pour soutenir notre salle d'exposition et nos sites Web de Chesterfield. Vous rejoindrez notre équipe de vente au détail en pleine croissance et travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale au Royaume-Uni, nos spécialistes du commerce en ligne et du marketing numérique. Ce poste conviendrait à une personne possédant au moins 2 ans d'expérience en vente dans un environnement de vente au détail, idéalement avec une expérience en vente sur le Web. En tant que personne polyvalente, vous serez à l’aise avec l’ajout, la mise à jour et le trading de nos produits sur nos sites de trading – une formation complète vous sera dispensée.

Si vous êtes motivé, dynamique, confiant et possédez d'excellentes compétences en communication, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles. Vous serez une personne motivée, ayant l'esprit d'équipe et capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement occupé.

Rôle et responsabilités

Votre rôle devra évoluer et s'adapter aux besoins de l'entreprise. Vos responsabilités incluront :

  • Répondre au téléphone, aux e-mails, au chat en direct, aux réseaux sociaux et à toutes les communications numériques.
  • Transformer les demandes de renseignements en ventes rentables.
  • Ouvrir et fermer le showroom de Chesterfield selon les besoins.
  • Rencontrer et accueillir les clients en face à face.
  • Traiter les commandes sur nos systèmes internes.
  • Utiliser nos services partagés pour gérer le service après-vente et les demandes de renseignements.
  • Une attitude positive et la capacité de se consacrer à n'importe quelle tâche présentée tout au long de votre journée de travail.
  • Vous adorerez rencontrer, vendre et travailler avec des clients dépassant leurs attentes.
  • Travailler avec les médias sociaux et d'autres marchés pour attirer des clients locaux dans notre salle d'exposition.

Compétences clés et expérience

  • Solides compétences interpersonnelles pour établir des relations de travail efficaces.
  • Solide expérience dans un environnement de vente au détail.
  • Objectifs de vente prouvés atteints.
  • Connaissance des KPI et des reporting hebdomadaires.
  • Passion et enthousiasme pour la marque The Wellness Company avec la capacité de devenir un défenseur, inspirant les autres membres de l'équipe à faire de même.
  • Exposition à un environnement multitâche au rythme rapide.
  • De solides compétences en communication.
  • Être un bon joueur d'équipe, être motivé et capable de travailler de sa propre initiative.
  • Avoir de l'expérience dans l'utilisation d'une base de données CRM/gestion des commandes.

Compétences et expérience clés (suite).

  • Excellentes compétences Microsoft
  • Capable de travailler sous pression et dans des délais serrés.
  • La capacité de tenir une conversation conviendra à des personnes de tous âges et de tous horizons et pourra facilement établir des relations avec les clients.
  • Solides compétences organisationnelles, multitâche naturel et capacité à gérer des priorités contradictoires.
  • Compétences transférables d'un emploi précédent (vente au détail, hôtellerie, centre de contact)

Le candidat idéal devra :

  • Capacité à servir les clients avec enthousiasme et ainsi démontrer d’excellentes techniques de vente et relations avec la clientèle.
  • Démontrer les plus hauts niveaux de service à la clientèle.
  • Capacité à traiter les requêtes et les réclamations des clients.
  • Un véritable objectif de fournir des résultats et de dépasser les objectifs de vente.
  • Soyez un excellent spécialiste du marketing local.
  • Un respect constant de la politique Santé et Sécurité de l'entreprise

Heures d'ouverture

Temps plein – du lundi au samedi 37,5 heures par semaine. (Congés hebdomadaires lorsque l'on travaille un samedi en rotation)

À propos de Superior Wellness Limited 

Nous menons le marché en tant que fabricant de spas à la croissance la plus rapide au monde et créons des produits haut de gamme de haute qualité axés sur l'amélioration de votre santé et de votre bien-être.

Un fabricant et distributeur innovant, important de plusieurs pays pour offrir un choix mondial de spas, spas de nage et autres produits connexes à nos clients commerciaux et détaillants.

Nous aidons notre réseau de partenaires et les membres de notre équipe à se développer. Tout ce que nous faisons est au-delà des attentes. Notre vision est d'être le leader mondial du marché des spas et des spas de nage, offrant un choix mondial de produits de haute qualité et félicité pour notre accent sur le bien-être et la meilleure expérience client de sa catégorie.

Valeurs fondamentales - Les candidats doivent correspondre aux valeurs de l'équipe de notre entreprise :

  • La discipline – Nous faisons avancer les choses de manière efficace et efficiente.
  • Responsabilité – Nous possédons les problèmes et les résolvons.
  • Cohérence – Nous sommes meilleurs aujourd’hui qu’hier.
  • Confiance – Offrir un service exceptionnel au-delà des attentes.
  • Intégrité – Nous faisons ce que nous disons.
  • Équipe – Nous travaillons ensemble, nous respectons, soyons honnêtes et protégeons l’équipe.
  • Attitude – Une attitude positive, encouragez toujours les comportements positifs.

Avantages pour l'équipe

  • Salaire de 24 000 £ à 26 000 £ par an, selon l'expérience
  • Conditions de commission généreuses
  • 31 jours de congés annuels (y compris les jours fériés)
  • Programme de récompense annuel
  • Régime d'achat de congés annuels
  • Programme annuel d'augmentation salariale en pourcentage* (*éligible après avoir terminé avec succès la période d'essai)
  • 13% Bonus d'entreprise* (*éligible après 6 mois de service continu)
  • Programme de récompense, de reconnaissance et de bien-être
  • Repas sains à prix réduits.
  • Options de petit-déjeuner sain fournies, y compris des fruits frais.
  • Des opportunités de carrière fantastiques
  • Stationnement sur place
  • Salle de jeux Sky Lounge avec jardin zen
  • Espaces de travail pour le bien-être des équipes.
  • Gymnase entièrement équipé et cours de fitness sur place

Éducation

· De bons résultats académiques

Superior Wellness Ltd est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances.

Conformément à la réglementation GDPR du 25 mai 2018, nous conserverons vos données personnelles uniquement dans le but et la limitation de notre processus de recrutement et seront détruites en cas d'échec pour ce poste. Nous ne partagerons aucune de vos informations personnelles avec des sociétés tierces.

Superior Wellness a déterminé que les exigences, les compétences et les capacités incluses dans cette description de poste constituent les normes minimales requises pour réussir ce travail.  

Les devoirs, responsabilités et exigences de cette description de poste ne doivent jamais être considérés comme exhaustifs. Des tâches supplémentaires peuvent être assignées par les managers à tout moment, selon les besoins de l'entreprise.

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Taille max. des fichiers : 5 MB.