Notre équipe de direction

Rob est une force motrice dans l'industrie du bien-être depuis 2011, après avoir lancé l'entreprise dans sa chambre. Grâce à son leadership exemplaire et à sa vision novatrice, il a propulsé Superior Wellness pour devenir l'une des principales entreprises de spas au monde tout en offrant un service exceptionnel à nos clients et en renforçant la culture de l'équipe.

Gareth a commencé à travailler dans l'équipe de livraison de Superior Spas en 2011 avant de prendre le temps de voyager. Il est revenu en 2014 et a travaillé dans la vente au détail. Le projet Gareth a géré la création de la marque Platinum Spas en 2016 et est devenu directeur des ventes en 2017. Il a travaillé dans un large éventail de départements chez Superior Wellness et joue un rôle clé dans la culture de l'entreprise.

Mat a rejoint l'équipe en janvier 2023 en tant que directeur des opérations et apporte plus de 15 ans de connaissances et d'expérience opérationnelles. Mat a commencé son parcours dans le monde 3PL en travaillant pour des entreprises de premier ordre telles que Clipper Logistics, Kuehne + Nagel et Europa Worldwide, au sein desquelles il a occupé de nombreux postes de direction et nous rejoint après avoir travaillé chez Kingfisher Lighting où il a été responsable des opérations pendant 4 ans. demi-années. En tant que directeur des opérations, Mat s'occupera du côté opérationnel de l'entreprise en favorisant les processus et l'efficacité tout en soutenant l'équipe de direction dans les plans de croissance stratégique en cours.

Rich joined the team in March 2024 and is a multi-award-winning International Marketing Director with a proven track record. Before joining Superior Wellness, he was the Marketing Director of Wren Kitchens and the Wren brand guardian since its inception in 2009. He drove marketing effectiveness and business expansion, contributing to double-digit growth in turnover each year. In less than five years, Wren had grown to become the UK’s leading retailer and distributor of kitchens and bedrooms and now has over 120 showrooms in the UK and US and an annual turnover in excess of £1billion.

Carol was promoted in December 2024, recognising her exceptional leadership and operational expertise. With a proven track record in driving efficiency and process improvements, Carol has been instrumental in enhancing the customer experience and streamlining operations since joining Superior Wellness. Before her promotion, she gained valuable experience in various operational roles, honing her ability to manage complex challenges and deliver results. Carol’s collaborative approach and dedication to empowering her team have contributed significantly to the company’s success. She remains focused on delivering innovative solutions that drive growth and maintain Superior Wellness’s strong reputation in the wellness industry.

Nick Bell was promoted to Group Head of Finance in December 2024, bringing over a decade of financial expertise. Prior to joining Superior Wellness, Nick held key finance roles where he developed strong analytical skills and strategic insight. Since joining the company, Nick has been integral in driving financial performance and aligning financial objectives with business goals. His ability to optimise resources and deliver results has contributed to the company’s growth. As Group Head of Finance, Nick continues to lead with precision and vision, ensuring the company’s financial success and long-term sustainability in a competitive market.

Alex a rejoint l'équipe en avril 2024 en tant que responsable après-vente et apporte 9 ans d'expérience au sein du service client et du service après-vente. Auparavant, Alex a travaillé chez Euramax Solutions Limited, une entreprise basée dans l'industrie manufacturière en tant que responsable du service client et de l'ingénierie. En tant que responsable après-vente, Alex jouera un rôle clé en soutenant l'équipe après-vente et en trouvant les meilleures solutions pour nos clients et concessionnaires.

Jamie a participé au démarrage de Superior Spas et s'est joint à temps plein en 2017. Auparavant, il a formé et exploité une entreprise établie et possède une vaste expérience dans les ventes et le service à la clientèle. Le rôle actuel de Jamie est de diriger l'équipe de vente au Royaume-Uni, y compris la division de vente au détail.

Liam joined Superior Wellness in July 2023 as Quality Control Manager and transitioned to his current role as Warehouse Operations Manager in December 2024. With extensive management and leadership experience, Liam oversees quality control, stock and inventory management, and warehouse operations. He also heads up the wet testing team, ensuring that all hot tubs and ice baths are thoroughly tested after manufacturing to deliver the highest quality products to our customers. Liam’s dedication to excellence plays a key role in maintaining the superior standards expected by Superior Wellness.

Luke a rejoint l'équipe en 2013, travaillant initialement au sein de l'équipe de livraison. Désireux d'être un élément clé de la croissance et de l'avenir de l'entreprise, Luke a rapidement évolué dans son rôle de responsable logistique. Luke est responsable de la gestion de notre équipe logistique. Son objectif principal est de coordonner stratégiquement les livraisons des clients à travers le Royaume-Uni, les États-Unis et l'Europe, de gérer l'importation et l'exportation de marchandises et de conteneurs et de superviser les niveaux de stock via notre système CRM sur mesure.

Sarah a rejoint Superior Wellness en juillet 2020 en provenance de Forest Holidays où elle était responsable du marketing et des ventes. Sarah possède une vaste expérience dans tous les domaines du marketing, y compris la marque, le marketing direct, la fidélisation, les relations publiques, les médias sociaux, le marketing par e-mail, la recherche client et le commerce électronique. Le rôle de Sarah est de diriger la stratégie de marketing et de marque ; pour aider à transformer et à développer l'entreprise.